服务条款

本译文仅供参考，如与英文版本有冲突，以英文版本为准。最后更新：2026 年 11 月 6 日

1. 我们是谁。Watrem（watrem.com）是由 Seaknhp Corp（“Watrem”“我们”）经营的网店。使用本站或下单即表示你同意本条款及我们的隐私政策。

2. 我们销售什么。本站所有商品均由 Watrem 销售。我们从美国、日本和中国的工坊、工作室和供应商采购商品。商品上显示的工作室或货源名称表示其来源；你的买卖合同是与 Watrem 订立的。

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5. 付款。付款由我们的支付服务商安全处理。我们不保存你的完整卡号。

6. 配送、延误与退货。我们的配送政策和退货与退款政策是本条款的组成部分。如订单无法在标明时间内发货，你可取消并获得全额退款。

7. 健康信息。Watrem 上的商品为个人修习而做，并非用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。Watrem 上的任何内容都不是医疗建议。如有健康问题，请先咨询医生或合格的健康专业人士。使用前请阅读每件商品的安全须知。

8. 商品信息。我们尽力准确描述商品。手工和天然商品在颜色、尺寸和纹理上会有差异。商品页中提到的传统或文化观念是作为观念而非事实来描述的。

9. 评价与你发布的内容。评价必须真实，且关于你对该商品的亲身体验。如你因评价而获得任何回报，必须说明。请勿发布任何违法、辱骂或推广内容。你授予 Watrem 展示你发布内容的许可。符合以上规则的评价，无论好坏，我们都会发布。

10. 合理使用。禁止抓取数据、欺诈、恶意倒卖或干扰网站。

11. 免责声明与责任限制。在法律允许的范围内，本站按“现状”提供，Watrem 不对间接或后果性损失负责，我们对任何索赔的总责任以你为相关订单支付的金额为限。本条款不限制你依据消费者保护法享有的任何权利。

12. 争议。请先发邮件至 info@watrem.com 联系我们，并给我们 30 天时间尝试非正式解决。本条款受北卡罗来纳州法律及适用的美国联邦法律管辖，不考虑法律冲突规则。任何一方均可在你居住地所在县或北卡罗来纳州韦克县的小额法庭提起个人诉讼。其他争议将由美国仲裁协会（AAA）依其《消费者仲裁规则》进行具有约束力的个人仲裁。对于低于 10,000 美元的索赔，除非仲裁员认定索赔无理，否则由 Watrem 支付立案费、管理费和仲裁员费用。听证可通过电话或视频进行，或在你居住地所在县进行。索赔只能以个人名义提出，不得作为任何集体诉讼或代表诉讼的原告或成员。你可在首次下单后 30 天内发邮件至 info@watrem.com，附上姓名并声明退出，即可退出仲裁。如集体诉讼弃权条款被认定无法执行，则本仲裁条款不适用，争议将由北卡罗来纳州韦克县的州法院或联邦法院审理。

13. 变更。我们可能更新本条款。顶部的日期显示最新版本。

14. 语言。本条款以英文撰写，译文仅为方便阅读。如译文与英文版本有冲突，以英文版本为准。

15. 联系方式。Seaknhp Corp, 135 Parkway Office Court, Suite 205, Cary, NC 27518, United States，info@watrem.com。